보이스피싱 당했을때 가장 먼저 해야 하는 것

나는 보이스피싱 안 당한다고 생각했는데 막상 그런 일이 일어났다면 몹시 당황스럽고 무서우실 겁니다. 보이스피싱 당했다고 느껴지는 순간 가장 먼저 해야 하는 것은 무엇인지 알아보겠습니다. 더불어 그 수법에는 어떤 것이 있는지 다시 한번 확인해보시면 됩닏. 보이스피싱을 당하지 않기 위해 내 핸드폰 보안을 더 강력하게 하는 방법도 확인하시도록 알려드리겠습니다. 

 

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

여러분이 생각하시는 것보다 보이스피싱을 당해본 사람이 많다고 합니다. 내 주변에 있는 소중한 가족, 친구들도 충분히 그럴 수 있습니다. 이 억울한 일을 당하지 않도록 이 글을 많이 알려주시기 바랍니다. 

 

내 카카오톡은 안전한지 알아보는 방법도 알려 드릴테니 끝까지 읽어주시기 바랍니다. 

 

<목차>

• 보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것
• 피해 사례
• 사전 예방 - 내 모바일 보안 철저히 하는 방법

 

 보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

 

 

그런일이 없는 것이 가장 좋습니다. 하지만 언제 어디에서 누구에게 일어날 지 모르는 일이니 보이스피싱 당했을때 가장 먼저 해야 하는 것을 반드시 알아두셔야 합니다. 

 

그럼 앞서 내 PC는 안전한 지 확인하는 것이 필요합니다. 대부분의 보이스피싱은 나의 정보를 알아낸 후 시작되기 때문입니다. 나의 컴퓨터가 보안이 취약하여 범죄에 노출되고 있다면 생각만 해도 아찔합니다. 

 

아래에 한국인터넷 진흥원에서 알려주는 자가보안 서비스를 받아보세요.

 

 

 

 

혹시나 보이스피싱을 당하셨다면 어떻게 대처해야 하는지 바로 알려드리겠습니다. 가장 우선적인 것부터 알려드릴 테니 그대로 따라 하시길 바랍니다. 

 

보이스피싱 당했을때 가장 먼저 해야 하는 것

 

1. 본인의 모든 계좌 인출 정지

보이스피싱을 당했을때 가장 먼저 해야 할 것은 바로 은행으로 연락하는 것입니다. 

우리는 보통 사고를 당하면 경찰서에 신고부터 하면 된다고 생각합니다. 보이스피싱은 다릅니다. 가장 먼저 은행에 연락을 취하여 나의 계좌를 모두 막아야 합니다. 

 

• 금융감독원으로 전화 : T. 1332
• 각 은행으로 전화

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

계좌 지급 정지는 은행으로 가셔도 되고 온라인으로 신청하셔도 됩니다. 

하지만 보이스피싱을 당했다고 느끼는 순간 당황하여서 우왕좌왕 할 수 있으니 바로 은행으로 전화하는 것을 추천드립니다. 상담사가 진정 시켜주며 차분히 이끌어 주시기 때문에 일의 진행속도도 더 빠릅니다. 

 

전화만 하고 끝내는 것이 아니라 네이버, 토스, 카카오 등에서 쓰고 있는 간편인증서 및 은행 인증서도 폐기하셔야 합니다. 

본인의 정보를 가지고 핸드폰을 새로 만들거나 카드도 발급 받을 수 있으므로 모두 막으셔야 합니다. 

 

한국정보통신진흥협회 명의도용방지 서비스 (바로가기) 에 들어가셔서 본인이 개통한 적이 없는 핸드폰이 있는지 확인하세요. 혹여나 그런 핸드폰이 있다면 바로 가입제한 서비스를 가입하셔야 합니다. 

 

2. 경찰서로 신고

계좌 지급 정지 신청이 끝나고 핸드폰 가입 제한 서비스를 가입하셨다면 그 다음엔 신고하시면 됩니다. 

 

위의 두 가지를 하실 때 반드시 알아야 할 사항은 자신의 핸드폰이 아닌 다른 사람의 핸드폰으로 진행하셔야 합니다. 이미 나의 정보가 모두 유출되었기 때문에 내 핸드폰은 사용을 안하는 것이 안전합니다. 

 

하지만 신고 접수만으로 끝나는 것은 아닙니다. 

 

3. 피해구제 신청 서면 접수

경찰서에 보이스피싱 신고를 하셨다면 다음으로는 은행을 가야 합니다. 피해구제 신청을 하셔야 소중한 내 돈을 돌려 받을 수 있습니다. 

이 때 그냥 가시면 안되고 필요한 서류를 들고 가셔야 합니다. 

• 사건사고사실확인원 (경찰서 혹은 사이버 수사대에서 발급)

신청일 3영업일 이내에 방문하셔야 하고 필요한 서류는 경찰서나 각 은행으로 문의하시면 더 정확합니다. 

 

보이스피싱 당했을때 가장 먼저 해야 하는 것이 더 상세히 알고 싶으시다면 한국금융감독원(홈페이지바로가기)을 방문하시면 더 상세한 정보를 받으실 수 있습니다. 

 

피해 사례

 

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

피싱 사기는 타인의 재산을 몰래 가져가는 범죄 중 하나입니다. 전기통신수단을 이요한 비대면 거래를 통해 금융분야에서 발생하는 일종의 특수사기에 해당됩니다.

 

 

 

 

아래에 피해 사례를 상황별로 알려드릴 테니 꼭 숙지하시고 보이스피싱을 절대 당하는 일이 없도록 합시다.

 

1. 자녀 납치 및 사고를 가장하여 접근

사전에 부모와 자녀의 전화번호를 알아 냅니다. 자녀의 전화번호를 이용하여 전화를 하여 납치나 사고를 가장합니다. 언뜻보기에는 안 속아!라고 하지만 막상 내 자녀가 사고를 당했다면 빨리 구해야 한다고 생각하는 것이 부모의 마음입니다. 

하교길에 사라진 내 딸, 군대 간 아들, 유학 중인 자녀 등 나의 자녀에 대해 아주 상세히 알고 있으니 조심하셔야 합니다. 

 

2. 메시지로 송금 요구 

내 지인의 메시지 아이디와 비밀번호를 해킹하여 나에게 1:1 채팅이나 쪽지를 보냅니다. 내가 급하게 돈이 필요하니 빌려달라는 것입니다. 

 

3. 인터넷뱅킹을 이용해 돈을 인출

역으로 명의도용되었다거나 내 정보가 유출 되었다고 하여 신용카드정보 혹은 인터넷뱅킹정보를 알아 냅니다. 그 후 사기범은 전화 혹은 인터넷으로 피해자명의로 카드론을 받거나 공인인증서 재발급을 통해 본인의 계좌로 이체합니다. 

 

4. 금융회사 혹은 금감원으로 사칭하여 긴급공지 문자를 보내서 사이트로 접속하여 돈을 빼감

우리가 알 만한 곳에서 문자가 오면 더 유의깊게 읽게 됩니다. 환금급이나 이체가 잘못되었다는 식으로 교묘하게 오기 때문에 절대 사이트주소로 들어가서는 안됩니다. 

 

5. 전화통화를 통해 뱅킹 정보 알아냄

특히 노인들을 상대로 전화를 해서 뱅킹 가입 사실을 확인하고 아닐 경우 가입을 유도합니다. 명의가 도용되었다는 둥, 정보가 유출되었다고 하며 필요한 정보는 알아냅니다. 

 

6. 피해자를 속여 자동화기기로 유인함

이것은 위에서 알려드린 전화로 속이는 방법입니다. 특히 자녀와 관련되었을 때 당하기 쉬우니 조심하셔야 합니다. 

 

7. 택비 오류 송금을 빙자

요즘은 택배를 많이 시키다 보니 이것을 이용합니다. 특히 해외 배송에서 오류가 생겼다며 연락이 오는 경우가 있습니다. 

 

나쁜 사람들이 내 소중한 가족을 이야기하며 지금 급하다고 하면 감정에 휩싸여 보이스피싱을 당하기 쉽습니다. 하지만 사전에 철저히 연습하시어 이러한 일이 일어나지 않도록 해야 합니다. 

 

다시 한번 중요한 사항을 말씀드리겠습니다. 

 

절대 문자 메시지로 오는 홈페이지 사이트를 접속하지 마세요. 궁금하시면 직접 그 곳의 연락처를 검색하여 전화를 하시길 바랍니다. 

 

자녀가 위험에 처했다고 해도 다시 한번 확인하세요. 내 정보는 절대 알려줘서는 안됩니다. 

 

사전 예방 - 내 모바일 보안 철저히 하는 방법

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

위와 같은 보이스피싱을 당하지 않으려면 사전 예방이 중요합니다. 우리의 정보를 캐갈 수 없다면 그런 일이 일어나지 않기 때문입니다. 

 

요즘은 PC뿐만 아니라 모바일을 많이 사용함으로 모바일 보안을 강화하는 것도 중요합니다. 아래 안내서를 따라 내가 매일 사용하는 핸드폰이 범죄에 노출되고 있는 건 아닌지 확인해 보세요.

 

모바일 보안하는 방법.pdf

2.46MB

 

다음으로 요즘 학생들, 아이들, 어르신들까지 모두 쓰고 있는 것이 카카오톡입니다. 문자 메시시보다 편리하여 자주 사용합니다. 이것 또한 그냥 내버려두면 내 정보를 쉽게 빼 갈 수 있습니다. 

 

아래에 카카오톡 보안을 철저히 하는 방법을 알려 드릴 테니 꼼꼼히 따라 하시길 바랍니다. 

 

 

보이스피싱 - 카카오톡 보안 설정

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

 

1. 하단에 있는 톱니바퀴 모양에 있는 카카오 계정으로 들어갑니다. - 계정 보안 진단을 누릅니다. - 2단계 인증 사용 - 국가별 로그인 제한

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

 

2. 카카오 계정으로 로그인한 곳 삭제 - 카카오 계정 - 연결된 서비스 관리 - 간편로그인 확인

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

 

3. 개인정보 이용동의 철회 - 카카오 계정 - 서비스 이용 동의 

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

4. 기기 연결 관리 - 톱니바귀 - 개인/보안 - 기기 연결 관리 : 다른 곳에서 로그인 할 때 알림 받기 설정 및 내 핸드폰 외 로그아웃하기

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것

 

위 방법대로만 하셔도 내 정보를 소중히 보호할 수 있습니다. 

 

인터넷이 편리한 세상이지만 그만큼 무심코 그대로 두면 나의 정보들이 어디에 어떻게 쓰일 지 모르는 세상입니다. 이럴 때 일수록 스스로 내 정보를 잘 챙겨서 보이스피싱과 같은 피해를 보는 일이 없어야 겠습니다. 

 

지금까지 보이스피싱 당했을때 가장 먼저 해야 하는 것에 대해 알아보았습니다. 더불어 내 핸드폰을 안전하게 사용하는 방방법도 알려드렸습니다. 이 글을 보시고 그냥 창닫기를 하지 마시고 지금 바로 내 핸드폰을 열러 보안을 강화하세요.

 

그리고 내 소중한 가족과 친구들에게 이 글을 많이 알려 주셔서 보이스피싱을 당하는 사람들이 없었으면 하는 바람입니다. 

 

보이스피싱 당했을때 가장 먼저 해야 하는 것

보이스피싱 당했을 때 가장 먼저 해야 하는 것